Служба скорой

Медицинской

Помощи

Перевозка лежачих больных в Москве

Уважаемые друзья, в этот сложный период мы продолжаем работать  для вас! Наша компания - это лицензированная служба скорой медицинской помощи, наши сотрудники заботятся о своем и о вашем здоровье, проводя положенную дезинфекцию автомобилей, используя защитные костюмы и маски. Пользуясь нашими услугами вы надежно защищены от заражения коронавирусом.


Чтобы поддержать вас, мы предлагаем СКИДКУ на услугу транспортировки лежачих больных до 15%!

(подробности узнавайте у диспетчера)  

Отзывы

22:48 - 23.10.2016
Ольга
Благодарность Огромная благодарность за работу. 23.10.16 перевезла мамочку. Ребята были не просто профессиональны. Они были заботливы. Как будто это была их любимая бабушка. Мы не просто очень довольны. Мы в шоке. Такие славные люди!
Спасибо за теплые слова. Очень приятно
21:15 - 23.10.2016
ВЛАДИМИР
От души! Благодарность ! 23.10.пришлось воспользоваться услугами вашей компании...скажу прямо, слова благодарности это самое малое чем я могу выразить все то что у меня на душе! мою маму ваши санитары бережно перекладывали, поправляя плед в поездке не переставали беспокоится насколько ей удобно ...глаз радовался ... предложили мне анкету, где я смог написать мои рекомендации по улучшению службы ...но особенно порадовал ларгус, до этого думал , что перехваливают., наконец то наш автопром смог сделать что то стоящее.. Совет!! Обращайтесь в компанию Мосмедтранс! Отличный автопарк и обученный персонал!
Владимир, спасибо за ваш теплый отзыв!
12:36 - 19.10.2016
Лариса
Благодарность Хотим поблагодарить вас, вчера транспортировали больного дедушку из 15 больницы в Бухту Радости. по времени заняло меньше часа,машина приехала даже раньше на 10 минут,ребята молодцы, быстро и аккуратно переложили с кровати на тележку и отвезли в машину,по приезду мы беспокоились как они поднимут на 3 этаж коттеджа, поскольку там узкие лестницы,но все сделали за 5 минут,посадили на специальное кресло и подняли , а затем переложили в кровать.Одним словом спасибо за вашу работу быстро и качественно. скоро надо будет везти на МРТ,поедем только с вами, а то перевозили с другой компанией, машину газель ржавую подали,не сравнить с вашим Мастером да еще у вас и цена ниже, мы были удивлены что на хорошей машине транспортировка больного стоила дешевле чем ехать на помойке!
Спасибо за отзыв. Ну так ехали то в Бухту Радости , поездка просто обязана была не разочаровать вас :-)
10:33 - 19.10.2016
Елена
Огромное спасибо! Заказывала в Вашей компании перевозку лежачего больного 16 октября (вокзала - гостиница) и 17 октября (гостиница - больница). Выражаю огромную благодарность бригадам, которые нас перевозили. Все выполнено четко, слаженно, с должным вниманием и заботой к перевозимому больному и даже родственникам больного. Работы действительно выполняются от и до. Машины действительно пропускают везде: и на территорию вокзала к поезду для встречи больного и на территорию больницы. Спасибо диспетчеру Екатерине, которая достаточно подробно объяснила все нюансы перевозки! Небольшое пожелание ген.директору Сергею Платонову по оптимизации работы компании: после распределения заказов между бригадами рассылать клиенту смс с номером мобильного бригады в случае, если во время заказа диспетчер не работает (у нас поезд прибывал в 6 утра в воскресенье, диспетчерская служба не работала и было страшно, что никто не приедет, но все прошло хорошо). Еще раз огромное спасибо! В дальнейшем при необходимости буду пользоваться услугами Вашей компании!
Большое спасибо за ваш отзыв и за рекомендации по улучшению работы. Мы обязательно рассмотрим техническую возможность внедрения вашего предложения в работу компании.
00:03 - 18.10.2016
Дмитрий
Перевозка больных мосмедтранс - это всегда четкост Мы дважды пользовались услугами перевозки больного от Службы Мосмедтранс и я могу искренне рекомендовать эту компанию. Перевозка организована четко, без опозданий, больного забирают прямо из палаты, в пути удобно, сотрудники очень дружелюбны, а девочкам на телефоне цены нет - все подробно объясняют, помогают определиться с услугами, перезванивают и уточняют как все прошло.
Благодарим вас за отзыв и рекомендации.
11:04 - 17.10.2016
Денис
Нет слов!!!! Добрый день!!! Вчера,16 октября ждал вашу бригаду, заказанную еще 15 октября.Но к сожалению...,в назначенное время её не оказалось...,мало того...Звоню в диспетчерскую по телефону....не отвечает....,только с пятой или шестой попытки дозвонился...На мои претензии мне ответили.., что моего заказа нет вообще!!! Вот это совсем возмутительно!!! Столько хороших отзывов на сайте....Кто их пишет??? Нам пришлось переносить визит к врачу....А это привело к дополнительным растратам...К счастью,есть другие компании вашего значения...Ни кому больше не посоветую связываться с МсМедТранс...
Уважаемый Денис! Мы всегда понимаем, что в ситуации, когда на руках близкий человек который болен или вы сами ограниченны в передвижениях и случается подобная ситуация то очень сложно оценивать ситуацию объективно. Но все же призываю разобраться с тем что вы написали. 1. Ваш отзыв по сути анонимен, не написав контактов и фамилии вы не оставляете возможности службе контроля качества найти информацию, разобраться в ситуации и принять меры, проведя дополнительный инструктаж, наказав виновных сотрудников. И если честно глядеть на вещи, подобные анонимки не то что не вызывают доверия, а выглядят смешными попытками недобросовестной конкурентной политики. 2. В свою же очередь ООО Мосмедтранс – это компания которая дорожит своим именем и репутацией и именно поэтому нашу работу легко узнать и запомнить: наши автомобили всегда узнаваемы так как брендированы, сотрудники работают исключительно в форме с логотипом компании, все телефонные звонки записываются, диспетчера всегда представляются по имени. Сайт компании мосмедтранс.рф – это единственный сайт среди подобных служб где можно оставить отзыв, причем напрямую а не через мифических модераторов и самое главное, что мы не удаляем даже критические отзывы а работаем с ними – проводя расследования и всегда отвечая написавшим и принимая меры для решения конфликтных ситуаций а так же улучшая качество обслуживания. 3. Что происходит в реальности : на рынке транспортных услуг города Москвы (заметьте пишу именно транспортных так как в отличии от нас 90% перевозчиков не имеют к медицине и перевозке больных никакого отношения и работают с нарушением законодательства), так вот на рынке транспортных услуг Москвы есть как минимум еще два деятеля называющих себя мосмедтранс, в том числе mosmedtrans.ru и люди пострадавшие от их деятельности жаловаться приходят на наш сайт , как уже упоминал в предыдущем пункте потому что только у нас есть такая функция. Часто после первых двух трех вопросов пострадавшему достаточно что бы понять от чьих действий он пострадал. 4. Что мы видим из вашего обращения: упустить заказ в выходной день, когда нет выписки из больниц и никого не принимают в стационар, а соответственно загрузка машин минимальная, мы бы не могли не при каких условиях. Если бы такое случилось, то смена диспетчеров была бы уволена в тот же день. Если бы вы звонили по нашему телефону 495-150-0533 а он многоканальный, вы бы не смогли не дозвониться так как в смене работают 2 диспетчера а в выходной день звонков не так много, включен автоответчик который при занятых линиях дал бы вам возможность оставить сообщение. Если бы вы звонили в нашу компанию ваш звонок не смог бы пропасть и никто не смог бы сказать что что вашего заказа нет, так как все телефонные звонки (даже недозвоны) записываются и хранятся до трех месяцев. Если бы вы обратились в нашу компанию то ваш заказ не мог бы пропасть так как даже предварительные заявки и даже просто заинтересованность в наших услугах мы заносим в электронную базу непосредственно во время телефонного разговора и удалить информацию может только служба контроля. Если бы вы обратились в нашу компанию то об отсутствии машины вы бы узнали не во время предполагаемого прибытия а вам бы уже несколько раз заранее отзвонились как диспетчера так и водители. 5. Для того что бы понять что этот отзыв не фарс просим вас сообщить: хотя бы примерное время звонка – заявки, примерное время звонка когда вы узнали что к вам машина не приедет, имя диспетчера который принимал заявку, имя диспетчера сказавшего что вашей заявки нет (наши диспетчера всегда представляются), если вы звонили не по указанному выше номеру телефона, то номер телефона по которому вы делали заявку. Копия этого ответа отправлена на указанный вами емеил, если ответа не последует то к сожалению придется рассматривать ваш отзыв исключительно как попытку опорочить доброе имя компании которая действительно думает о свои клиентах и реально помогает тем кому тяжело. Администратор Мотовилов К.С.
06:45 - 12.10.2016
Екатерина
Спасибо! Хочу выразить большую благодарность бригаде, которая 11 октября перевозила мою бабушку из больницы № 67 домой. Ребята были очень внимательны и аккуратны. Желаю всяческих успехов и процветания!!!
Спасибо за отзыв! Рады были помочь.

Добавить отзыв

test