В каких случаях вызывают неотложку вместо скорой?
Когда самочувствие резко ухудшается, бывает сложно оценить степень угрозы. Мы в «Мосмедтранс» часто слышим вопрос: «А вы вообще выезжаете в моем случае?». Отвечаем: наша платная неотложка создана для ситуаций, которые не требуют экстренной реанимации, но и ждать помощи из поликлиники несколько часов или дней - невозможно.
Мы берем на себя те вызовы, с которыми участковая служба справляется медленно, а ехать в больницу самостоятельно - опасно для себя и окружающих.
Вот лишь часть ситуаций, с которыми наши бригады работают ежедневно:
-
Лихорадка и жар. Температура 39 и выше, которая держится сутками и не сбивается жаропонижающими. Особенно если речь идет о ребенке или пожилом человеке.
-
Скачки давления. Гипертонический криз или резкое падение давления с головокружением, слабостью, «мушками» перед глазами.
-
Болевой синдром. Мигрень, зубная боль (если нет открытого кровотечения), острая боль в ушах, спине, суставах или пояснице, когда невозможно разогнуться.
-
Обострение хронических болезней. Приступ панкреатита, холецистита, язвенная болезнь, радикулит или невралгия.
-
Помощь маломобильным. Если пожилой родственник прикован к постели, а ему требуется осмотр, укол или постановка капельницы - мы приедем сами.
-
ОРВИ и грипп. В сезон простуд не обязательно ехать в поликлинику и сидеть в очередях с кашляющими людьми. Врач приедет к вам, осмотрит и выпишет больничный лист прямо на дому.
-
Аллергические реакции. Если появилась сыпь, отек (не гортани!), зуд - неотложка поможет снять симптомы до визита к аллергологу.
-
Похмельный синдром и детоксикация. Выведение из запоя, снятие интоксикации на дому (в рамках медицинской помощи).
Наша задача - не просто «приехать и отвезти в больницу». Мы приезжаем, чтобы стабилизировать состояние, снять острую боль, назначить адекватное лечение и оставить вас дома, в комфортной обстановке, если госпитализация не требуется.
При каких симптомах мы приедем на дом?
Чтобы вам было еще проще сориентироваться, собрали для вас чек-лист симптомов. Увидели у себя или близких хотя бы один из пунктов? Просто звоните нам - приедем и разберемся.
Температура и общее состояние:
-
Температура выше 38,5°C, которая держится более суток;
-
Озноб, сильная потливость или жар;
-
Резкая слабость, когда кружится голова и трудно встать с кровати;
-
Лихорадка у ребенка или пожилого человека (даже при температуре 38°C).
Сердечно-сосудистая система:
-
Давление подскочило выше 150/100 или упало ниже 90/60;
-
Сильное сердцебиение (тахикардия) или перебои в работе сердца;
-
Боль или дискомфорт в груди (не острая, а давящая или ноющая - требуют осмотра);
-
Одышка, чувство нехватки воздуха при минимальной нагрузке.
Боль и дискомфорт:
-
Головная боль, которая не проходит после таблеток;
-
Боль в ухе, горле, зубах (стреляющая, пульсирующая);
-
Боль в спине, пояснице, суставах, из-за которой невозможно двигаться;
-
Тянущая или резкая боль в животе (если нет подозрения на "острый живот" с кровавым стулом);
-
Мышечные боли и ломота в теле.
Дыхательная система:
-
Сильный кашель (сухой или влажный), который мешает спать;
-
Боль в горле, невозможность глотать;
-
Насморк, заложенность носа с температурой;
-
Подозрение на бронхит или пневмонию (после перенесенного гриппа).
Другие частые ситуации:
-
Тошнота, рвота, диарея (признаки отравления или кишечной инфекции);
-
Аллергическая сыпь, крапивница, зуд кожи;
-
Состояние после падения, ушиба, растяжения (чтобы исключить перелом);
-
Нужно снять ЭКГ на дому пожилому родственнику;
-
Требуется поставить укол или капельницу по назначению лечащего врача.
Важно: Если вы сомневаетесь, звоните нам. Диспетчер задаст несколько вопросов и подскажет, нужен ли вам выезд врача или действительно требуется вызывать экстренную службу. В любом случае, лучше перестраховаться и получить консультацию специалиста.
Простой алгоритм вызова неотложной помощи
Вызов врача на дом в «Мосмедтранс» - это быстро, понятно и без лишней бюрократии.
Шаг 1. Звонок или заявка
Позвоните нам или оставьте заявку на сайте. Диспетчер уточнит адрес, возраст пациента и основные жалобы (температура, давление, боль). Это занимает 2 минуты.
Шаг 2. Выезд бригады
Мы направляем к вам ближайшую свободную бригаду, подходящую под ваш случай (терапевт, кардиолог, невролог или универсальная бригада скорой помощи). Время в пути - минимальное.
Шаг 3. Осмотр и помощь на месте
Врач приезжает со всем необходимым оборудованием. Проводит осмотр, снимает ЭКГ, измеряет давление. Тут же ставит уколы, капельницы, назначает лечение. При необходимости выписывает больничный лист.
Всё. Никаких очередей и многочасового ожидания. Профессиональная помощь приезжает к вам домой.
Стоимость услуг скорой медицинской помощи
до 90 кг - 500 ₽;
от 91 кг до 120 кг - 750 ₽;
от 121 кг до 150 кг - 1000 ₽
до 90 кг - 500 ₽;
от 91 кг до 120 кг - 750 ₽;
от 121 кг до 150 кг - 1000 ₽
Какие услуги входят в выезд неотложной бригады?
Когда к вам приезжает наша бригада, вы получаете не просто «присутствие врача», а полноценную медицинскую помощь на дому. В зависимости от ситуации доктор проводит диагностику и сразу приступает к лечению.
Что входит в стандартный выезд:
Осмотр и диагностика:
-
Сбор анамнеза и оценка общего состояния;
-
Измерение артериального давления, пульса, сатурации (уровня кислорода в крови);
-
Прослушивание легких и сердца (аускультация);
-
Пальпация живота при жалобах на боль;
-
Снятие и расшифровка ЭКГ на месте;
-
Экспресс-тесты (при подозрении на инфекции, по показаниям).
Неотложная помощь и процедуры:
-
Внутримышечные и внутривенные инъекции (уколы);
-
Постановка капельниц (детоксикация, восстановление водного баланса);
-
Обработка ран, ссадин, ожогов;
-
Остановка капиллярных кровотечений;
-
Промывание желудка (при отравлениях легкой степени);
-
Транспортная иммобилизация (шины при переломах и растяжениях).
Назначения и документы:
-
Постановка предварительного диагноза;
-
Назначение дальнейшего лечения (рецепты, схемы приема препаратов);
-
Рекомендации по уходу и наблюдению;
-
При необходимости - согласование госпитализации или помощь в транспортировке в стационар.
Важно: Стоимость выезда фиксированная и обсуждается заранее. Врач всегда имеет при себе запас необходимых медикаментов и расходных материалов для оказания помощи сразу на месте.
Услуги скорой помощи
Наши специалисты
Наши бригады укомплектованы опытными врачами и фельдшерами с реанимационным профилем. Узнайте о квалификации и опыте каждого члена команды на странице «Специалисты».
Почему вызывать неотложку у нас выгодно и безопасно?
На рынке частных медицинских услуг много предложений, но мы просим вас обратить внимание на несколько ключевых фактов о «Мосмедтранс».
-
Прозрачные цены без сюрпризов
Вы заранее знаете стоимость вызова. Никаких скрытых платежей, доплат за «срочность» или навязанных услуг. Цена фиксируется при оформлении заявки и не меняется после приезда врача. -
Скорость приезда
Мы не берем 100 заявок в час и не заставляем вас ждать по 3-4 часа. Наша диспетчерская служба направляет ближайшую свободную бригаду именно к вам. В экстренных ситуациях каждая минута на счету. -
Опытные врачи
У нас работают специалисты с опытом работы от 5 лет - из стационаров, отделений скорой помощи, реанимации. Это не вчерашние интерны, а практикующие доктора, которые видели разные ситуации. -
Свои машины и свое оборудование
У нас собственный автопарк, поэтому мы не зависим от городских служб. Каждая машина укомплектована аппаратом ЭКГ, дефибриллятором, кислородным оборудованием и набором лекарств на все случаи. -
Работаем без выходных и праздников
Вызвать врача можно в любое время суток 365 дней в году. Болеют люди не только по графику с 9 до 18, и мы это понимаем. -
Официально и с гарантией
У нас есть все необходимые лицензии на медицинскую деятельность. Вы получаете официальные документы, а значит, можете быть спокойны за свое здоровье и безопасность.
Часто задаваемые вопросы о неотложной помощи
Чем наша платная неотложка отличается от государственной скорой?
Мы работаем для ситуаций, которые не требуют экстренной реанимации, но нуждаются в оперативной помощи. Вы не ждете часы, не сидите в очередях и точно знаете стоимость услуг. При этом мы берем с собой полный набор лекарств и оборудования, чтобы оказать помощь сразу на месте.
Сколько времени едет бригада?
Мы стараемся прибыть в течение 15-30 минут с момента подтверждения заявки. Время зависит от удаленности вашего адреса и загруженности дорог, но мы всегда отправляем ближайшую свободную машину.
Что делать, если потребуется госпитализация?
Если врач поймет, что ситуация требует стационарного лечения, мы поможем с транспортировкой в больницу. Вы можете поехать на нашей машине или вызвать государственную скорую. Мы не бросаем пациентов - либо довозим сами, либо дожидаемся «103» и передаем бригаде все документы и результаты осмотра.
Можно ли вызвать врача для пожилого родственника, который живет отдельно?
Конечно. Вы можете оставить заявку на себя, просто указав точный адрес и контактный телефон пациента. Мы приедем, осмотрим его и свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.
Нужно ли что-то готовить к приезду врача?
Желательно обеспечить доступ в подъезд и квартиру. Если у пациента есть медицинские документы (выписки, предыдущие ЭКГ, результаты анализов) - подготовьте их, это поможет врачу быстрее разобраться в ситуации.
